アフターサービスについて

フィッティングチップを使っても失敗はあると思い、
当店はフィッティングチップで計測して頂いたお客様には
無償で「サイズ直し」を行っています.
自爪にかなり近い形のチップを使用しているため、
サイズを誤ってしまうと
かえって不格好になってしまいます.
ネイルチップ選びにおいて1サイズの誤差でも
見た目が大きく変わってしまいます.
是非ご活用ください.

注意事項

(変更になった場合はInstagramやblogにてお知らせいたします)
2025.10月更新

「MYRO公式オンラインストア」での
フィッティングチップを購入&計測のお客様のみ
対応させていただきます.

実店舗での計測は対象外です.

フィッティングチップの購入履歴や、注文IDが
確認できませんとご利用いただけませんので
ご了承ください.

再制作の費用はいただいておりません

  • あくまでも「サイズ変更」が対象となるため、
    「親指ストレート加工」「平爪さん用フラット加工」への変更は対象外とさせていただきます.
  • サイズ登録の誤りによるサイズ変更は対応いたしかねます。
    1本からオーダー可能な「リメイクチップ」でのオーダーをご検討ください.
  • デザインのお直しに関しましては対象外とさせていただいております.
    発送前の画像・動画チェックの際に、ご確認をお願いいたします.
  • デザインチップの発送通知メールをお送りした日から14日以内のご連絡のみご対応いたします.
    (例)6/1に発送通知メールを送った場合締め切りは
    6/15 23:59となります.
    (メールを送った日は算入しません)
  • 新しいネイルチップの配送料は、当店が負担いたします.
  • 無償対応は1デザインチップにつき1回までとさせていただきます.
    2回目以降はリメイクチップでご対応お願いします.
  • 本数制限はございません.
  • 一点もの展(現品購入)、委託先販売店で
    ご購入いただいたネイルチップは対象外です.
  • 根元の丸みをご希望された場合、
    完全に一致させることは非常に困難です.
    お断りする場合がございますことご承知おきください.
    (事前にお爪の写真をDMでお送りください.
    なるべくお客様の状態に近づけるように努力いたします.)

サイズ直しの流れ

サイズ直ししたい旨を InstagramDMでご連絡

フィッティングチップの購入時の注文IDを確認

サイズ直しのチップの確認

制作

InstagramDMにてデザインの画像確認

クリックポストでの発送

ご不明点があればInstagramDMまでお気軽にお問い合わせください