よくある質問
折りたたみ可能なコンテンツ
購入方法を教えてください
①計測チップご購入
②マイページにサイズをご登録
③完成品画像チェック
④お届け
ご希望の商品によって異なります.
商品説明欄に注意事項の記載がございますので、よくご確認ください.
その他ご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください.
フィッティングチップは、実際に試着できるということですか？
何もデザインを施していない、実際に制作に使用するチップが手元に届きます.
そのため、到着するチップはクリアの透明なものやサンディング加工が施された（表面が擦れた跡があるような曇った）チップになります.
（製品上問題ございませんので、ご安心ください）
フィッティングチップなしでもデザインチップを購入できますか？
最良のフィット感と美しさのために、
フィッティングチップのご購入を
必須としております.
フィッティングチップでのご計測で、
「アフターサービス」である無償の
サイズ直しサービスが対象となります.
サイズ計測で失敗してしまった場合、無償の「サイズ直し」は具体的にどのような流れで依頼できますか？
発送通知メールをお送りした日から、
14日以内のご連絡のみご対応いたします.
おサイズ直ししたい旨を
InstagramDMでご連絡
↓
フィッティングチップの購入時の
注文IDを確認
↓
サイズ直しのチップの確認
↓
制作
↓
InstagramDMにてデザインの画像確認
↓
クリックポストでの発送
サイズはすべてのチップタイプ同じですか？
横幅、縦幅、カーブはチップタイプによって異なります.
同じ長さのチップはございませんので、必ずオーダー予定のチップタイプのフィッティングチップをお取り寄せお願いいたします.
【サイズ・フィット感に関する質問】
形状記憶チップはどのように使えば自爪にぴったりフィットしますか？また、調整に失敗したらどうなりますか？
ぬるま湯やドライヤーの温風で温めるとやわらかくなり、爪に合わせて曲げた後、冷ますと硬く定着します.
体温でも可能です.
失敗しても、再度温めれば何度でも調整可能ですのでご安心ください.
チップの形（ベリーショート、ラウンドショートなど）が多くて迷います。初心者にはどれがおすすめですか？
ベリーショート+が、自爪に馴染みやすく、日常使いしやすいのでおすすめです.
より自爪にフィットしたネイルチップをお求めの場合は「ラウンドショート」がおすすめです.
チップの形についての詳細はこちらをご覧ください
チップの長さを短く調整してもらえますか？
もちろんです.
何本でも対応させていただきます.
長さ調整につきましては、お代はいただいておりませんので、ご安心ください.
チップの長さを長くしてください
申し訳ございません.
チップを長く調整することはできかねております.
ご提案として、チップサイズを1サイズ大きく設定していただき、横幅やカーブを調整することをお勧めします.
迷われた際は、お気軽にInstagramDMまでご連絡くださいませ.
フィッティングチップを爪に乗せた時、浮いてしまいます。どうすればいいですか？
自爪とチップのカーブが合わない場合は、「フラット加工」をオプションとしてお付けすることをおすすめします.
また、「形状記憶チップ」では、熱でカーブを変えることができるため、そちらで調節していただくことも可能です.
【粘着グミ・再利用に関する質問】
ネイルチップは繰り返し使えますか？また、粘着グミは別売りしていますか？
はい、チップ本体は何度でも繰り返しご使用いただけます.
粘着グミは1日使用目安でおすすめしております.
ウォータープルーフに関しては、3日使用を目安で考えていただければと思います.
粘着グミはオンラインショップにて別売りしておりますので、そちらをご利用ください.
商品ページはこちら
粘着グミの代わりに、市販のネイルグルー（接着剤）を使ってもいいですか？
ご使用いただけますが、破損等は当店は責任を負えませんのでお客様判断でご使用ください.
また、ネイルグルーを使用されますと、チップの再利用ができなくなり、自爪への負担も大きくなりますので、取り扱いにご注意ください.
【装着・耐久性に関する質問】
ネイルチップは水に弱いイメージがあります。お風呂やシャワー、水仕事で本当に取れないか心配です
MYROの粘着グミは水に強いウォータープルーフをご用意しております.
日常生活での水濡れは問題ありません.
ただし、長時間の入浴や過度な摩擦はお控えください.
粘着グミで装着した場合、何日くらい連続で装着し続けられますか？
粘着グミは再利用不可なため、推奨は1日の装着とし、衛生的にご使用ください.
ウォータープルーフの粘着グミは、3日程度を推奨しております.
粘着グミを剥がす際に、自爪を傷つけたり、チップが破損したりしませんか？
ぬるま湯に指先を浸し、ウッドスティック等で優しく剥がせば、自爪もチップも傷つけません.
無理に剥がすのはお控えください.
【注文・デザインに関する質問】
完全受注製作とのことですが、注文から手元に届くまでの期間はどれくらいかかりますか？
ご注文確定から最短7日〜65日程度お時間をいただいております.
納期はご注文状況により変動するため、こちらをご確認ください.
完成したネイルチップを画像チェックできるとのことですが、色味やデザインの変更は可能ですか？
画像チェックは最終確認のため、その時点でのデザイン変更や色味の変更は承っておりません.
気になる点がある場合は、お気軽にご相談をお願いします.
ネイルチップの素材やデザインは、アレルギーがあっても安心して使用できますか？
ジェルアレルギーの原因は様々です.
一般的にはジェルが皮膚に付着し、身体に蓄積されてアレルギーを引き起こすことが考えられます.
そのため硬化したジェルネイルを施したネイルチップをお届けするため問題はございませんが、接着する両面テープやグミ状のものを使用される場合は十分にご注意ください.
当店にはジェルアレルギーやアセトンアレルギーのお客様が多くいらっしゃいます.
当店は一切の責任を負えませんので、ご自身の判断にお任せいたします.
【支払方法に関する質問】
支払方法は何がありますか
Shopify ペイメント（クレジットカード）、PayPalがご使用いただけます.
【配送・キャンセル・返品に関する質問】
注文後にキャンセルをしたい場合、いつまで可能ですか？
キャンセルは、お受付しておりません.
ご事情がある場合は、InstagramDMまでご連絡ください.